El coche autónomo. Nuevas oportunidades para aseguradoras

en Tendencias, Transformación Digital

La llegada al mercado de los coches autónomos abre una ventana a distintas oportunidades de negocio para las aseguradoras que merece la pena explorar. Estas son algunas de las principales vías de negocio que pueden crearse en este ámbito con la...

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10 Razones para seguir acudiendo a determinadas ferias

en Tendencias

Con el aumento de las opciones de contacto online son muchas las empresas que se plantean si aún es interesante acudir a ferias.  Estas son 10 razones por las que merece la pena acudir a (determinadas) ferias.

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Principales beneficios de la Economía Colaborativa para el ciudadano

en Tendencias, Customer Experience

La economía colaborativa es imparable. O eso parece si hacemos caso a las cifras y las previsiones de los principales expertos. Según estimaciones del MIT (Instituto tecnológico de Massachusetts) se le augura un movimiento de 110.000 millones de...

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Blockchain en Atención al Cliente

en Tendencias, Transformación Digital

Es probable que en los últimos tiempos hayas escuchado hablar de las diferentes aplicaciones del blockchain. Esta tecnología también tiene cabida en el ámbito de la atención al cliente, donde su uso es muy interesante. 

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