Experience Marketing: vívelo, siéntelo, recuérdalo

en Marketing de Experiencias

El marketing de experiencia juega un papel fundamental para generar relaciones a largo plazo con nuestro target, y pueden aplicarse desde una campaña de sampling individual a eventos de gran escala; en cualquiera de los casos, la consigna es...

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Beneficios de la gamificación en el contact center

en Marketing de Experiencias

La gamifiación se define como la técnica que emplea los principios del juego para fomentar la competencia y recompensar la productividad o rendimiento de los empleados.

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¿Qué relación tiene el Social Media Intelligence con customer experience?

en Marketing de Experiencias

Twitter Chat, marketing de contenidos… son solo unos pocos conceptos de los que inundan las estrategias de transformación digital de las empresas.

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¿Qué es el Green Marketing?

en Marketing de Experiencias

Según la American Marketing Association, el Green Marketing se define como “el Marketing de productos que son seguros para el medio ambiente”. Aunque esta definición es certera y acertada, el concepto de Green Marketing va mucho más allá, es más...

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