Madison en Fitur: cliente non-stop y experiencia del visitante

en Marketing de Experiencias, Customer Experience

 José Luís Delmas, Gerente de Proyectos de MADISON Market Research presentó  ayer miércoles 17 de enero la ponencia CLIENTE NON-STOP Y EXPERIENCIA DEL VISITANTE en el foro “#TechYDestino” organizado en FITUR 2018.

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¿Cómo deleitar a un cliente cada vez más exigente?

en Marketing de Experiencias, Customer Experience

Cuando hablamos de Marketing,  la atención al cliente es una de las tareas más importantes y delicadas que podemos encontrar. Esta disciplina evoluciona conforme la tecnología modela y replantea la forma en la que las personas nos comunicamos y ...

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Las emociones y la transformación digital van de la mano

en Marketing de Experiencias

El desarrollo de la digitalización, en que estamos inmersos, permite al cliente compartir su experiencia a través de sus Redes Sociales o de las plataformas de opinión que existen en la actualidad. Debido a esta facilidad e inmediatez con la que...

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Feliz Día Mundial de la Calidad 2017

en Transformación Digital, Marketing de Experiencias

 Hoy, 07 de Noviembre, los que vivimos la disciplina Calidad como clave para la Transformación celebramos el Día Mundial de la Calidad 2017.

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