¿Cuál es el siguiente paso en los servicios BPO?

en Contratación Digital y Seguridad

El BPO o business process outsourcing, tiene un objetivo claro: acelerar y aumentar la eficiencia de los procesos de una empresa. Según SFB, los servicios BPO son “la redefinición radical de las condiciones de los procesos de negocios con el fin...

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Nueve tipos de contratos digitales

en Contratación Digital y Seguridad

Tal y como señalamos en un post anterior, un contrato digital es un protocolo informático que permite cumplir con la negociación y formalización de un contrato sin la necesidad de un desplazamiento físico y sin que ambas partes estén en el mismo...

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Atención al cliente en el nuevo RGPD

en Contratación Digital y Seguridad

El pasado 25 de mayo entró en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de tal manera que todas las empresas tuvieron que revisar sus protocolos de procesamiento de datos personales para asegurar que cumplían con la nueva...

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5 Consejos Prácticos a 3 dias de la entrada en vigor de la RGPD

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Estamos a solo tres días de la entrada en vigor de la RGPD, ley de obligado cumplimiento en el tratamiento de datos personales, que afecta a todo tipo de negocios, pero muy especialmente a los que se dedican a atención al cliente.  Si aún tu...

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