¿Qué es el Fast Data?

en Customer Experience

Durante los últimos años, el término "Big Data" se ha puesto muy de moda en el ámbito de las TIC. Sin embargo, cada vez escuchamos, en mayor número incluso, referencias a "Fast Data". ¿Qué es el "Fast Data"? ¿Qué utilidad tiene para las...

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Atención al cliente en el nuevo RGPD

en Contratación Digital y Seguridad

El pasado 25 de mayo entró en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de tal manera que todas las empresas tuvieron que revisar sus protocolos de procesamiento de datos personales para asegurar que cumplían con la nueva...

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Legaltech y abogados, un binomio que empieza a entenderse

en Tendencias

Definido como el uso de la tecnología con el fin de comercializar y proporcionar servicios legales, el concepto Legaltech comenzó a utilizarse a comienzos del 2000 en Estados Unido y Reino Unido. Y aunque, originariamente, Legaltech hacía...

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Diseño de Experiencias a partir del TouchPoint: un sistema para promover la innovación en tu compañía

en Customer Experience, Transformación Digital

La innovación es parte fundamental de una gran marca. Toda marca que tiene continuidad en el tiempo es porque tiene, entre otras cosas, grandes dosis de innovación en cada uno de sus productos o servicios.

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