Compartir:
3 factores clave en la organización de eventos

3 factores clave en la organización de eventos

Dirigirse a las personas es la base y el fin del mundo de los eventos. Entendemos con ello, que los eventos tienen también que valorar la motivación de la gente que asiste al mismo. Existen dos tipos. Una motivación externa, que depende de diferentes factores como los incentivos, el premio, o incluso la obligación. Y por otro lado, una motivación interna, intrínseca y profunda. El primer tipo de motivación es muy importante, pero sin el segundo, el objetivo del evento no llegará a producirse.

Es por eso que, desde la organización del evento, hay que tener en cuenta las motivaciones internas que llevan al asistente a poner sus cinco sentidos en este acontecimiento. En este aspecto, son muy importantes los sentimientos y las emociones, los factores humanos.

Para conseguir llegar al interior del asistente, hay que tener en cuenta ciertos factores, como:

  • La necesidad de relacionarse: en los eventos multitudinarios es habitual encontrarse con gente algo aislada, sin compañía. A nadie le gusta esa sensación y para combatirla existen algunas iniciativas, como crear actividades formadas por grupos pequeños. Hacer que la gente conecte a través de sus hobbies o aficiones también contribuye a conocerse mejor. 
  • La libertad de la gente que asiste al evento: no exageramos cuando decimos que la libertad supone un bien muy preciado para el ser humano. Las personas odiamos cuando se nos obliga a algo, por ejemplo, a hacer alguna actividad. Para ello debemos llevar a cabo conductas que no afecten a la autonomía de las personas. Un buen método es ofrecer actividades a la carta, o dejar tiempo libre en el evento. También se puede proponer la realización de ciertas actividades y escuchar sus opiniones.
  • El valor de cada persona: a la gente le gusta sentirse valorada. Que vea que su opinión cuenta y que esta contribuye a hacer las cosas mejor. Desde la organización del evento, se deben llevar a cabo actividades orientadas a dar valor a la voz del asistente. Una buena manera es que, si hay intervenciones, el moderador valore las cualidades de la misma o comente algo de la labor del interviniente. También puede establecerse un objetivo común para el que todos los intervinientes colaboren y aporten ideas. Es importante saber que todos ellos son buenos en algo, así que no está de más valorar las capacidades personales de cada uno.

Suscribirme a la Newsletter

VISITA NUESTRAS ÚLTIMAS NOTICIAS DE MADISON EXPERIENCE MARKETING

VER ÚLTIMOS POSTS
 puntos clave para cumplir con la RGPD en la atención al cliente

 puntos clave para cumplir con la RGPD en la atención al cliente

Cada vez falta menos para el 25 de Mayo. Esta es la fecha de entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD (o GDPR por sus siglas en Inglés); una de las mayores preocupaciones de muchos negocios.

Leer Más
Blockchain en Atención al Cliente

Blockchain en Atención al Cliente

Es probable que en los últimos tiempos hayas escuchado hablar de las diferentes aplicaciones del blockchain. Esta tecnología también tiene cabida en el ámbito de la atención al cliente, donde su uso es muy interesante. 

Leer Más
Principales beneficios de la Economía Colaborativa para el ciudadano

Principales beneficios de la Economía Colaborativa para el ciudadano

La economía colaborativa es imparable. O eso parece si hacemos caso a las cifras y las previsiones de los principales expertos. Según estimaciones del MIT (Instituto tecnológico de Massachusetts) se le augura un movimiento de 110.000 millones de...

Leer Más
Blockchain y firma digital. Un prometedor futuro

Blockchain y firma digital. Un prometedor futuro

La tecnología blockchain ofrece multitud de usos que posiblemente cambien la vida a mejor. Uno de estos cambios positivos es su soporte para la firma digital, una realidad presente con un prometedor futuro por delante.

Leer Más
5 aplicaciones para organizar tu evento

5 aplicaciones para organizar tu evento

Organizar eventos de forma exitosa requiere de organización y atención al detalle. En teoría puede ser un trabajo complicado. Pero la realidad es que hay multitud de herramientas prácticas y eficientes que suponen una gran ayuda para la...

Leer Más
VALLADOLID ACOGERÁ EL 15 Y 16 DE OCTUBRE LA I CONFERENCIA INTERNACIONAL SOBRE TURISMO DE CITY BREAKS

VALLADOLID ACOGERÁ EL 15 Y 16 DE OCTUBRE LA I CONFERENCIA INTERNACIONAL SOBRE TURISMO DE CITY BREAKS

La conferencia nace de la mano de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el Ayuntamiento de Valladolid y MADISON, miembro Afiliado de la OMT, y reunirá a representantes y referentes del sector turístico para analizar las nuevas tendencias del...

Leer Más
CX Enamorando al cliente - La importancia de la medición

CX Enamorando al cliente - La importancia de la medición

¿Cuánto vale una experiencia? Esta pregunta, se ha convertido en un quebradero de cabeza para las empresas en los últimos años y, se ha traducido en el desarrollo de las políticas y estrategias de Customer Experience que, a día de hoy, están...

Leer Más
La relación con el cliente, objetivo clave del Customer Service

La relación con el cliente, objetivo clave del Customer Service

En un principio, el customer service consistía en atender y solucionar las incidencias de los clientes, dicho de otra forma, se trataba de un modelo reactivo. El cliente ejecuta la acción (contactar) y la empresa responde.

Leer Más
7 pasos que funcionan para fidelizar clientes

7 pasos que funcionan para fidelizar clientes

Ganar un cliente es el primer paso, pero después las empresas deben fidelizar su interés. Este paso es más complicado, aunque ahora, hay herramientas y estrategias que posibilitan esta fase de una forma sencilla que hará que tanto la empresa como...

Leer Más
Nueve tipos de contratos digitales

Nueve tipos de contratos digitales

Tal y como señalamos en un post anterior, un contrato digital es un protocolo informático que permite cumplir con la negociación y formalización de un contrato sin la necesidad de un desplazamiento físico y sin que ambas partes estén en el mismo...

Leer Más
Sector MICE y Tendencias para EL 2018

Sector MICE y Tendencias para EL 2018

El sector MICE (turismo de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones) está en pleno crecimiento. Según VenuesPlace éste crecerá un 30% a lo largo de este 2018. Su expansión parece no tener límite cercano y la oferta es cada vez mayor y más...

Leer Más
Beacons, qué son y por qué mejora el customer experience

Beacons, qué son y por qué mejora el customer experience

La tecnología es un sector que no para de crecer, hace unos años no nos hubiésemos creído que podríamos abrir coches con el móvil o pagar una cuenta con un Smartwatch. A esta revolución tecnológica se le suma ahora los Beacons, que no bitcoins, y...

Leer Más
5 técnicas de análisis de datos para iniciarte en el Big Data

5 técnicas de análisis de datos para iniciarte en el Big Data

En un entorno 100% digitalizado se generan y almacenan una ingente cantidad de datos que cuando son procesados y traducidos suponen una fuente de información, así como una nube de oportunidades y soluciones que, hoy en día, todas las empreses...

Leer Más
Workforce Management o cómo mejorar el rendimiento del negocio

Workforce Management o cómo mejorar el rendimiento del negocio

Entendido como la gestión de la fuerza de trabajo, el Workforce Management (WFM) es un proceso que ayuda a las empresas a ganar en competitividad. Así, este concepto trata de encontrar aquellas oportunidades que permitan a las compañías lograr...

Leer Más
[infografía] Las 10 tendencias de marketing definitivas

[infografía] Las 10 tendencias de marketing definitivas

Estar a la última en novedades y actualidad sobre un sector como el marketing digital y la comunicación, es de crucial importancia para no quedarse atrás. Te ofrecemos algunos consejos que debería tener en cuenta tu empresa si quieres tener una...

Leer Más
Legaltech y abogados, un binomio que empieza a entenderse

Legaltech y abogados, un binomio que empieza a entenderse

Definido como el uso de la tecnología con el fin de comercializar y proporcionar servicios legales, el concepto Legaltech comenzó a utilizarse a comienzos del 2000 en Estados Unido y Reino Unido. Y aunque, originariamente, Legaltech hacía...

Leer Más
Así nos comportamos en las redes sociales

Así nos comportamos en las redes sociales

Las Redes Sociales representan uno de los canales de comunicación más importantes del momento, tanto para los usuarios como para las marcas. Nuestra actitud frente a ellas varía cada año, bien porque aparecen nuevas plataformas o bien porque le...

Leer Más